成长等级相关问题

什么是成长等级？

用户等级体系是北京时间官方根据用户的参与和活跃反馈老用户的一种奖励体系。用户通过日常阅读、评论、分享及参与活动等行为获取成长值，成长值越多，等级越高，享受的奖励和权益越多。

什么是成长值？如何提高成长值和成长等级？

用户在北京时间app上通过日常阅读、评论、分享及参与活动等行为可获取成长值，成长值越多，等级越高，享受的奖励和权益越多。

如何获取成长值？

获取方式	获取成长值	上限
首次登录	+50	仅1次
接收推送	+50	仅1次
签到	+2	每日1次
观看视频	+2	每日5次
阅读文章	+2	每日5次
评论	+4	每日10次
点赞	+2	每日5次
分享	+4	每日10次
邀请好友	+10	无上限
参与活动	+10	每个活动1次
参与话题	+10	每个话题1次

注：以上获取方式均指在北京时间app上参与，活动仅限征集活动，不包含抽奖活动

成长等级有哪些福利？

用户在北京时间商城兑换商品时，成长等级越高，可兑换的商品折扣力度越大。

北京时间成长等级会下降吗？

不会，成长等级会随着成长值的积累而逐渐上升，不会下降。

时间商城和时间币相关

时间商城和时间币是什么？

时间商城是北京时间为回馈广大忠实用户所打造的增值奖励服务。用户在注册北京时间账号后，通过在APP的各项互动行为获取时间币。时间币可以用来参与活动及在时间商城兑换商品。

时间币的获取方式及规则是什么？

通过在北京时间APP的签到、打开推送、阅读文章及观看视频、评论、分享及参与活动、话题等行为获取相应数量的积分。详情请打开北京时间APP，点击“我的”-“任务中心”查看。

时间币的到账时间？

完成任务后，时间币一般会实时到账。

时间币的有效期有多久？

北京时间的时间币目前长期有效的。只有用户在参与活动或兑换商品时会产生消耗，北京时间官方不会对用户正常渠道获取的时间币进行任何过期性的删减操作。

我的时间币可以转赠他人吗？

时间币是您在注册北京时间账号后，通过在APP端的各项互动行为获取的，不支持转赠他人。

如何用时间币兑换商品？

在北京时间APP内“我的”-“时间商城”里，选择想要兑换的商品，点击该商品后跳转至商品详情页，点击“兑换”即可。

为什么时间商城内有些商品我无法兑换？

无法兑换的原因有两种。一是因为您当前的等级不够，时间商城内的商品是分等级兑换的，您的等级越高，能够兑换的商品就越多，兑换相同商品所需要的时间币就越少；二是因为您当前的时间币不够，请前往北京时间APP“我的”-“任务中心”去赚取更多时间币吧！

为什么有的人在时间商城兑换商品有折扣，而我没有？

您在注册成为北京时间的用户后，通过在APP内签到、打开推送、阅读文章及观看视频、评论、分享及参与活动、话题等的行为，不仅可以获取时间币，还能获取成长值，成长值越高，您的成长等级就越高，能够兑换的商品就越多，兑换相同商品所需要的时间币就越少。用户在达成等级LV6（即白银 V）后，即可享受兑换折扣权益。详情请点击“我的”-顶部昵称下的等级标识处查看。

在时间商城里兑换的商品，有任何问题联系谁？

在每个商品的详情页里，均有该商品厂家的客服电话，任何问题请咨询该商品厂家的客服。

时间币兑换的实物商品如有质量问题是否可以退换货？

如兑换的实物商品出现质量问题，请前往时间商城查看该商品的详情页，联系该商品的商家客服。部分商品不可退换，请在兑换前仔细阅读商品介绍。券类商品、充值类商品一概不支持退换。

如因实物商品质量问题退货或因为商品缺货取消订单，时间币可以返还吗？

如兑换的实物商品出现质量问题，并已经与该商品的厂家沟通可以退货后，可在北京时间APP-反馈与帮助处提交您的退货说明、手机号及订单详情截图（在时间商城-兑换记录中找到该订单，点击进入详情页并截图上传），北京时间在核实后可补回您的时间币。如因为商品缺货导致订单取消，则北京时间会通过APP我的消息中的私信及电话等方式与您取得联系，并为您退换相应时间币。

在时间商城兑换的商品是否需要支付运费？

部分商品新疆，西藏，内蒙，宁夏，甘肃，青海等偏远地区不包邮，请在兑换的时候仔细查看商品的详情说明。

我在时间商城兑换的商品是否可以提供发票？

时间商城是是北京时间为回馈广大忠实用户所打造的增值奖励服务，因此您在时间商城兑换的商品均不提供发票。